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用流程复制—构建像麦当劳一样的执行系统

主题:用流程复制—构建像麦当劳一样的执行系统
主讲:原麦当劳公司营运经理     章义伍  
主办:益策(中国)学习管理机构    商战名家网   《商战名家》杂志
课程前言:
    在中国,很多老板天天打着灯笼找“能人’,却很少有企业愿意投资流程,老板们很少有时间去考虑设计运营或管理流程。没有一套真正成熟的执行体系,其结果是:要么企业领导人累个半死,要么企业短命!      
    在中国,80%的企业问题跟系统或流程的缺陷有关,而不是个别员工,领导者在责怪员工“为什么把事情搞砸?”的时候,却忽略了一个基本的事实:企业根本就没有为员工准备一套高品质的执行工具。
麦当劳、沃尔玛的经验影射出一条管理真谛:三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值。美国人把可口可乐、麦当劳、喜来登饭店、沃尔玛、迪斯尼、星巴克、等企业复制到全球任何一个他们认为值得去的地方,这才是真正的商业奇迹!相比较而言,泱泱大中国能够摆在世界台面上的企业实在是少之又少。
    为什么美国如此盛产“巨无霸”企业?而中国的企业既难大,又难久?请关注原麦当劳营运经理章义伍老师在8月30日东莞,为大家精彩分享:构建像麦当劳一样的执行系统。
     
课程收获:
        开阔学员眼界,学习国际企业麦当劳——优秀的强大执行体系;                     
       掌握执行体系的法则:学习贯彻流程的三步法则,并可以日后工作实际操作;
       教会学员一整套实用执行工具——运用简洁有效的执行流程,并提高自己日后的工作效率。
 
邀请对象:企业高层管理人士、对管理体系感兴趣的人士。
 
课程提纲:

第一单元 打造不依赖于能人的执行体系
l         中国企业的现实:大国家,小企业
l         差距来自:不同的管理基因
l         用执行体系代替能人
l         领导者是造钟,还是报时?
l         为什么中国的企业既难大,又难久?
l         流程能为企业带来什么样的价值?
l         流程的设计:三S原则
——Simplification  简单化
——Specialization  专业化
——Standardization 标准化
l         案例:麦当劳,流程专家
l         流程变革的七个步骤
第二单元 人员流程:如何复制执行型人才
l         人员法则:人才透支法则
l         理念先行:先人后事
——谁是执行的主体?
——寻找第五级经理人
l         执行力是“招”出来的
——寻找怎样的人:目标选才
——执行人才的特质:鹰和鸭的对照
——韦尔奇:4E选才法
——麦当劳:只选适合的人
l         执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
l         执行力是“淘汰”出来的
第三单元 运营流程:如何将目标落地?
l         运营法则:崇尚行动
l         运营流程的7个核心环节
l         目标:精
l         计划:细
l         沟通:明
l         工具:简
l         执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
l         控制:准
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
l         反馈:透
l         奖惩
l         执行的16字箴言

 
讲师简介:
 原麦当劳运营经理      章义伍           
曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监,北京普尔斯马特有限公司总经理。培训师拥有深厚的管理实践,他的课程以极强的实战性和可操作性强闻名培训界,并广受好评。
章义伍老师还担任:清华大学、中山大学、中央党校、浙江大学客座教授职务,在2001-2007年连续7年被评为“中国十大杰出培训师”或“十大领导力专家”,其影响力包括:
l         担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授;
l         北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾;
l         中国人力资源开发网特聘专家。
擅长课程:《共赢领导力》;《高绩效团队》;《组织执行力》;《用流程复制》
*         查看章义伍老师详细个人简介,请点击商战名家网“章义伍”老师视频简介
参会费用:1200元/人;1张套票/人;会员凭票参加,午餐自理;
省钱之道:购买套票,最低价213元参加本次论坛(具体价格见下表)!  
重要提示:现实行学员学分制管理办法,敬请各位学员妥善保管学习纪录卡并及时加盖益策课程印章,以作为学员学分计算和获得结业证书的有效依据。
付款方式:为避免现场等候,建议通过转账支付。
广州用户请使用:
单位名称:广州市益策咨询服务有限公司
银行账号:202808393919  开户行:广州市商业银行天河南支行
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【发布者:机构会员┊来源:广州培训网┊2008-08-28】TAGS:
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